Cerca lliure

. Conèixer els protocols i estàndards de qualitat de la Xarxa de Parcs Naturals de la Diputació de Barcelona (XPN).
. Les responsabilitats personals en la presa de decisions.
. Identificar el valor de les emocions en les relacions professionals.
. Reconèixer les emocions a partir de la comunicació no verbal.
. Definir les 6C de la comunicació que la fan més entenedora.
. Identificar els punts forts i febles de la pròpia comunicació.
. Conèixer el Decàleg del informador/a de la XPN.

Assolir els conceptes i elements bàsics per a una òptima comercialització i promoció de productes i destinacions de turisme esportiu.
Es tractaran les principals disciplines esportives que conformen l’oferta: futbol, natació, atletisme, ciclisme, triatló, esports d’equip.

• Adquirir conceptes sobre gamificació

• Adquirir conceptes de storytelling

• Adquirir un repositori documental i d’eines

• Conèixer casos d’èxit

• Crear una proposta sobre casos reals

En aquest curs aprendrem què és un Pla d’Igualtat en les empreses turístiques, quina és la legislació vigent i quina és nova normativa que entra en vigor aquest 2021. També els beneficis de la igualtat de gènere. Per últim, abordarem la importància de saber prevenir i actuar davant d’un cas d’assetjament sexual dins l’àmbit laboral

. Conèixer l’abast de les xarxes socials de la XPN i aprofundir en l’estratègia de marca per construir identitat.
. Adquirir les habilitats necessàries per a tenir una estratègia de publicació en xarxes socials de la XPN.
. Utilitzar eines de millora en l'estratègia (stories)
. Adquirir coneixements avançats en l'ús d'aquestes eines.