Cerca lliure

-Identificar els propis punts forts i febles en la comunicació oral.-Definir els objectius personals de millora de la comunicació no verbal que acompanya l’oralitat i de la pròpia expressió oral formal.-Augmentar l’autoconfiança i la tranquil·litat en dirigir-se a un auditori.-Millorar en l’ús del llenguatge no verbal com a suport de la comunicació verbal.-Conèixer les tècniques d’elaboració del pla d’una presentació oral.-Aplicar les eines i els recursos adequats per a la captació i per al manteniment del interès de l’auditori.-Persuadir, convèncer, motivar l’auditori perquè actuï en la direcció que es demana, és a dir, moure a l’acció (emocionar) amb els recursos verbals i no verbals propis.

- Conèixer i aplicar tècniques de comunicació persuasiva per tal d’assegurar l’assumpció d’objectius de treball i produir un impacte determinat en les persones.
- Guanyar impacte en les presentacions d’actes, ponències, reunions, negociacions col·lectives, etc.
- Incrementar la seguretat i l’autoconfiança en situacions de negociació o coordinació
. Reconèixer i autovalorar els dèficits comunicatius per afrontar-los i millorar-los.

- Conèixer les particularitats de la tecnologia 5G.
- Diferenciar la tecnologia 5G de la tecnologia 4G.
- Identificar els usos i la incidència del 5G en diferents àmbits.

- Conèixer en què consisteix el teletreball.
- Conèixer el requisits i les eines per teletreballar.
- Conèixer els avantatges del teletreball.
- Oferir estratègies de coordinació durant el teletreball.
- Oferir pautes de seguretat durant el teletreball.

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs estratègies que et permetin fer front a situacions difícils en l'atenció a la ciutadania (comunicació verbal i no verbal, empatia, escolta activa, etc).

- Incentivar la participació, la cooperació i la cohesió interna orientades a la consecució d'objectius.
- Conèixer les característiques del treball en equip, en xarxa i relacional. Conèixer les principals habilitats per aprendre a treballar en equip. Aconseguir la cooperació, el consens i el compromís.
- Promoure l'ús de tècniques i mètodes que facin més eficient la relació amb els seus superiors, i amb els iguals.

- Reflexionar sobre la diversitat existent en les nostres societats i reconèixer la manera en què operen els estereotips, els prejudicis i els privilegis en la producció de discriminació.
- Comprendre vivencialment l'impacte que les desigualtats estructurals generen en la vida de la persones en base a les seves diferències de gènere, origen, orientació sexual, edat, etc.
- Conèixer la interseccionalitat com a perspectiva per a realitzar intervencions integrals des de l’administració pública.
- Adquirir eines que permetin aplicar estratègies antidiscriminatòries en l'atenció a el públic.

- Identificar les fases del pensament de disseny (empatitzar, definir, idear, prototipar i testejar) en el desenvolupament d'un projecte professional.

- Caracteritzar les accions, els objectius i els lliurables de les fases del pensament de disseny.

- Definir tecnologies associades a cadascuna de les fases del procés de design thinking, dins de les pràctiques laborals.

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs a conèixer els principis bàsics i el procés contractació pública. Repassarem el seu context i fonaments, així com el procés per a dur-la a terme i realitzar el seguiment.

- Distingir la diferència entre argumentar i opinar.

- Expressar-se de forma ordenada i raonada.

- Construir argumentacions sòlides.

- Contraargumentar de forma eficaç.

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs els continguts bàsics i imprescindibles per dissenyar un pla de comunicació 2.0 i una guia d’usos de xarxes socials corporativa, ambdós des d’una visió de sector públic.

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs què és la vulnerabilitat i com ens ajuda a ser valents, a acceptar la incertesa i els riscos per arribar a l'autenticitat.