Cerca lliure

S'han trobat 39 recursos i/o accions formatives

  • https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2750.jpg

    Recurs
    Tot el que sempre vas voler saber sobre @FormacioDIBA…

    Sessió dedicada als referents de formació de l'administració local de la demarcació de Barcelona. Gairebé dues hores de preguntes i respostes en directe i sense filtre.

    Gestió del talent
    Tipus de recurs
    Ponència
    Format
    Vídeo

  • https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2140.jpg

    Recurs
    Tractament de situacions difícils en l'atenció a la ciutadania

    L'atenció a la ciutadania requereix del personal d'atenció un alt nivell d'habilitats socials (comunicació verbal i no verbal, empatia, escolta activa, etc). Tots i totes podem millorar les nostres habilitats socials per desenvolupar estratègies que ens permetin fer front a situacions difícils en aquest àmbit.

    Manual de formació
    Tipus de recurs
    Manual
    Format
    Material en línia

  • https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2751.jpg

    Recurs
    Upskilling i Reskilling

    En l'àmbit de la Formació, "upskilling i reskilling" són dos termes que estan de modaQuè són i en què es diferencien? En aquest vídeo ho descobriràs
    Col·lecció 1 hora, 1 habilitat. Edició 2023.

    1 hora 1 habilitat
    Tipus de recurs
    Ponència
    Format
    Vídeo