Cerca lliure

S'han trobat 13 recursos i/o accions formatives

  • https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2778.jpg

    Recurs
    Indicadors per al control de la qualitat de la prestació d’un servei públic municipal

    Aquest tema tracta la utilització dels sistemes d’indicadors com a instruments de mesura de la qualitat de la prestació dels serveis públics municipals. Per això s’estudien en profunditat els factors de qualitat dels serveis i l’establiment de sistemes per al seu control basats en indicadors.

    Manual de formació
    Tipus de recurs
    Manual
    Format
    Material en línia